Condiciones Generales de Venta (CGV) – Grupo Calidomus
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.grupocalidomus.com, publicado por la empresa Grupo Calidomus. Al realizar una compra en este sitio, usted acepta plenamente las condiciones que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no podrá realizar compras en el sitio.
1. Información General
Grupo Calidomus (NIF/CIF: ) es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos y productos electrónicos para el hogar, con sede en Calle de la Innovación, 22, 28022, Madrid, España.
Teléfono: +34 663 167 527
Correo electrónico: support@grupocalidomus.com
2. Productos y Precios
Los productos ofrecidos en el sitio web www.grupocalidomus.com son electrodomésticos y productos tecnológicos para el hogar. Los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA). Los precios no incluyen los costos de envío, que serán especificados durante el proceso de compra.
Grupo Calidomus se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, comprometiéndose a aplicar el precio vigente en el momento del pedido.
3. Pedido y Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
Selección de productos: El usuario selecciona los productos que desea comprar y los agrega a su carrito.
Revisión del carrito: El usuario confirma cantidades, productos y precios.
Información del cliente: Ingreso de datos personales y dirección de envío.
Pago: Mediante tarjeta de crédito, débito u otros métodos disponibles en el sitio.
Confirmación: Se envía un correo con los detalles del pedido y seguimiento.
4. Envío y Entrega
Grupo Calidomus ofrece envío gratuito en todos los pedidos. El plazo de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles tras la confirmación del pedido. La entrega se efectúa en la dirección proporcionada por el cliente.
No se responsabiliza por retrasos ajenos a su control, como condiciones meteorológicas o fallos en el transporte.
5. Derecho de Desistimiento
Según la legislación española, el cliente tiene un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Puede devolver los productos sin justificación, asumiendo los costes de envío de devolución.
Para ejercer este derecho, deberá notificarlo a través de support@grupocalidomus.com.
Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso ni daños, con su embalaje. El reembolso se realizará una vez recibido y revisado el producto.
6. Garantía
Los productos cuentan con una garantía legal de 2 años (productos nuevos) conforme a la normativa española. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños por mal uso.
El cliente puede solicitar reparación, sustitución o reembolso. Toda reclamación debe realizarse vía support@grupocalidomus.com.
7. Pagos
El pago se efectúa en el momento de la compra. Métodos disponibles:
Tarjeta de crédito/débito
Otros métodos seguros habilitados en el sitio
El pago se procesa mediante plataformas seguras. Grupo Calidomus no almacena datos bancarios.
8. Protección de Datos Personales
Los datos facilitados se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad. Grupo Calidomus cumple con la legislación vigente sobre protección de datos.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme a lo previsto legalmente.
9. Responsabilidad
Grupo Calidomus no se hace responsable por daños directos o indirectos relacionados con el uso o mal uso del sitio o de los productos.
Los enlaces externos presentes en el sitio tienen solo un fin informativo. Grupo Calidomus no responde del contenido de dichos sitios.
10. Modificación de las CGV
Grupo Calidomus se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán efecto inmediato.
Se recomienda consultar regularmente las CGV para conocer los posibles cambios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Estas CGV se rigen por la legislación española. En caso de disputa, serán competentes los tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones o sobre los productos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: support@grupocalidomus.com
